A Lar Bonito Brasil realiza entregas para diferentes regiões do Brasil, buscando sempre oferecer segurança, cuidado e transparência em cada pedido.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e envio.

O prazo de envio pode variar conforme o produto, disponibilidade em estoque e região de entrega.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra ou durante o atendimento.

Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação do pedido.

Em algumas regiões, o prazo pode variar conforme disponibilidade logística, transportadora ou Correios.

3. Endereço de entrega

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

É importante conferir:

Rua, número e complemento;
Bairro;
Cidade e estado;
CEP;
Telefone para contato.

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá sofrer atraso ou o pedido poderá retornar ao remetente.

4. Tentativas de entrega

As transportadoras ou Correios podem realizar mais de uma tentativa de entrega, conforme as regras do serviço contratado.

Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, poderá ser necessário retirar o produto em uma agência, centro de distribuição ou aguardar nova orientação da transportadora.

5. Atrasos na entrega

Podem ocorrer atrasos por motivos externos, como:

Greves;
Problemas climáticos;
Regiões de difícil acesso;
Alta demanda em datas promocionais;
Problemas operacionais da transportadora;
Dados incorretos fornecidos pelo cliente.

A Lar Bonito Brasil acompanhará a situação e prestará suporte ao cliente sempre que necessário.

6. Produto avariado na entrega

Caso o produto chegue com embalagem violada, amassada, molhada ou com sinais de dano, recomendamos que o cliente registre fotos e entre em contato com nosso atendimento.

Se possível, recuse o recebimento caso o dano seja identificado no momento da entrega.

7. Acompanhamento do pedido

Quando disponível, o cliente receberá informações para acompanhar o envio do pedido.

Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.

8. Entrega realizada

O pedido será considerado entregue quando houver confirmação de recebimento no endereço informado, seja pelo próprio cliente, familiar, porteiro, recepção ou responsável no local.